Nestlé a ainsi gagné trois places dans le «Global RepTrak 2013» par rapport à l'année précédente, a communiqué mercredi le groupe vaudois. En Amérique du nord et du sud, la multinationale occupe le deuxième rang et jouit ainsi d'une meilleure réputation qu'en Europe.
Porté en Asie à la troisième place, le nouveau venu Rolex n'apparaît pas parmi les cinq premiers labels dans les autres régions. Le groupe horloger genevois remporte, toutefois, la palme mondiale pour la qualité de ses produits. Swatch Group figure quant à lui en 66e position, tous critères confondus.
Le constructeur automobile BMW prend pour la deuxième année consécutive la tête de ce baromètre parmi les 100 firmes les plus importantes au sein des quinze principales économies globales. Walt Disney (2) et Google (4) ont, tous deux, amélioré leur score par rapport à 2012.
En revanche, Daimler (5), Sony (6) et Canon (8) ont perdu des points. Microsoft (7) et Lego (10) maintiennent leur position sur un an. Quant à Apple et Volkswagen, les deux firmes sont sorties cette année du groupement des dix meilleures.
L'étude du Reputation Institute mesure sept critères essentiels à l'image d'une entreprise, de la qualité des produits à la performance financière, en passant par l'innovation ou encore la responsabilité sociale. Plus de 55'000 consommateurs sont interrogés dans le cadre de ce sondage. (ats/Newsnet)
Créé: 10.04.2013, 12h13
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